先日、カンクンホテルゾーンにあるPARADISSUS(=パラディサス）ホテルにてプレコンベンションミーティングに行って来ました。
プレコンベンションミーティングとはお客様がご到着される前に、主催者側とホテル側との間に開かれる打ち合わせのためのミーティングです。各部署の代表者が集まり細部にわたって綿密な打ち合わせが行われる為、お互いに見出せなかった新しいアイデアが生み出されたり、起こりうるミスを事前に防ぐことがこのミーティングによって可能となります。
そしてここまでホテルと事前ミーティングしているのはカンクンでもCRS JAPANのみです！
今回PARADISSUSホテルは現在大手メキシコ周遊旅行に使用しているホテルとなり、もうすぐご到着されるシリーズの最終チェックに行ってまいりました。
日本人のことを全く知らないメキシコ人にまず日本人とはどのような性格なのか、どのくらい英語を話せるのか、どのようなサービスを期待し、どのようなことを嫌うのかといった基本的なことから詳しい旅程内容まで教えていきます。すべての説明が終わりはじめて「たった4時間のフライトで到着する英語の話せるアメリカ人と同じ扱いではいけない」という事に納得して頂いています。
分っているようで分ってないことを私たちが両国の架け橋となって分かりあえていけたらいいなと思います。
PRADISSUSホテルに入った瞬間、楽園が広がっています。
大きなマヤのタイルがあるレセプションにてチェックイン。
ホテルには企業のミーティング用に会議室がたくさん設けられています。
各部署の幹部が集まり、ミーティング。
